Minu ostukorv

Tagastamine ja vahetamine

Kauba vahetamine ja tagastamine

Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud.
Tagastada ei ole võimalik: mõõtu valmistatud jalatsid. Kaubaga kaasasolev arve-saateleht hoia alles, see on aluseks Sinu nõuetele, kui kaubal ilmnevad puudused. Juhised toimimiseks kauba puuduste korral ja lisainfot kauba hoolduse kohta saad klienditeenindusest telefonil 56 63 2722.
MySuzani vastutab kauba Sulle üleandmisel olemas olnud puuduste eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Kauba puudustest tuleb MySuzani-le teatada kahe kuu jooksul arvates puuduse avastamisest. MySuzani vastutab puuduse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul konkreetse kaubaartikli üleandmisest. Eeldatakse, et kuue kuu jooksul kaubaartikli üleandmise päevast ilmnenud puudus oli olemas kaubaartikli üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus kaubaartikli või puuduse olemusega.
Kui soovid vahetada sama toodet teise suurusnumbri vastu, siis saatekulu tellimusele ei lisandu. Tagastatud kauba eest kanname raha Sinu poolt osundatud pangaarvele hiljemalt 14 päeva jooksul arvates taganemise tahteavalduse jõudmisest MySuzani-ni. Kui Sul on veel töötluses olevaid tellimusi, siis kanname tagastatava raha nendele tellimustele. Saatekulu  ei tagastata tellimuse tagastamise korral. 

• Kinkekaart kehtib maksevahendina vastavalt kaardi (kaartide) koguväärtuse summale.
• Kaardid kehtivad 3 kuud alates ostmise päevast ning need tuleb realiseerida sama aja jooksul!
• Kinkekaarti saab kasutada kõigis MySuzani kauplustes ja e-poes
• Kinkekaarte saab osta kõikidest MySuzani kauplustets ja e-poest.
• Kinkekaarti ei vahetata rahaks ning maksumuse vahe ei tagastata! Kinkekaartide eest ei saa osta kinkekaarte.

Kauba tagastamine Itella SmartPOSTi või Omniva pakiautomaati.
Vii kaup Itella SmartPOSTi pakiautomaati. Kaup saadke palun Tallinna Haabersti Rimisse telefoni nr 56 63 2722

Omniva kulleriga koju toimetatud paki ja Eesti Posti väljastuspunkti saabunud paki tagastamine.
Vii kaup Sulle sobivasse Eesti Posti väljastuspunkti. Kaup saada Dharma Fashion OÜ Telliskivi 60A Tallinn Harjumaa 13516

PEA MEELES!

Vahetamisele ega tagastamisele ei kuulu toode:

1. mida on kasutatud ebaõigetes kasutamistingimustes

2. mis on valesti hooldatud, mille tulemusena on kaup mehaaniliselt kahjustunud (põletused, sisselõiked, rebendid, kemikaalidega kahjustumine jne)

3. millel on kasutamise märgid

Kõikidel eelpool välja toodud juhtudel tagastatakse kaup saatjale ning raha ei tagastata.
Eelpool olev info vahetamise ja tagastamise kohta kehtib ainult füüsilistele isikutele (eraisik), kes on ostu sooritanud meie e-poest!